Velmira Abiye Takım

🔄 Değişim ve İade Koşulları

🛍️ Değişim Hakkı: Aldığınız ürün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olduğu sürece, aynı ya da farklı bir ürünle veya bedenle değişim yapabilirsiniz. Değişim taleplerinizi ürünün elinize ulaşmasından itibaren 3 iş günü içerisinde iletmeniz gerekmektedir.

📞 Nasıl Başvurulur: Değişim yapmak istediğinizde öncelikle destek ekibimize ulaşarak bilgi vermenizi rica ederiz. Ardından ürününüzü faturasıyla birlikte kargo aracılığıyla bize gönderebilirsiniz. Talebiniz tarafımızca incelendikten sonra size bilgilendirme mesajı iletilecektir.

💰 Kargo Ücreti Bilgisi: Ürünün yanlış model, renk veya beden gönderilmesi ya da ayıplı (yırtık, lekeli vb.) olması durumunda kargo ücreti tarafımıza aittir. Bunun dışındaki sebeplerle (beğenmeme, beden değişikliği vb.) yapılan değişimlerde gönderim ve iade kargo ücreti alıcıya aittir.

⚠️ Alıcı ödemeli (karşı ödemeli) gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.